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En moyenne notre délais de livraison est de 7 jours ouvrés.

Toutefois, en raison de l'exclusivité de certains produits, le délai de livraison peut prendre 5 à 10 jours ouvrés. 


Plus de détails : Les nouveautés 2024, produits soldés, pré-commandes et sélections mensuelles font occasionnellement l’objet d'offres flash organisées avec nos partenaires. En raison du nombre de commandes à traiter et pour vous offrir des prix attractifs, les délais de livraison sont sensiblement allongés.

*Toutes nos commandes sont expédiées sous 24h à 48h.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Nous traitons rapidement les commandes que vous passez, généralement dans les 12 heures.

Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un email d'annulation ou de modification à contact@yavore.com.

Au-delà de ce temps vos objets auront déjà été expédiés, nous ne serons donc pas en mesure de modifier votre commande.

L’article que j’ai reçu est cassé/défectueux

Malgré notre sélection exigeante de transporteurs de confiance, il se peut que votre colis arrive endommagé.

Dans ce cas ou dans le cas d'un défaut de conception, contactez-nous à contact@yavore.com avec les détails suivants : 

  1. Votre numéro de commande
  2. La description du problème (article erroné / défectueux, ...)
  3. Une photo ou une vidéo

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Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les cartes de crédit.

Notre activité se développe et vous pourrez bientôt payer via Amazon Pay et Paypal.

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Les paiements sont -t-ils sécurisés sur votre site ?

Oui, les paiements sont sécurisés sur notre site. Nous utilisons le système « 3D Secure » et les informations de votre carte bancaire sont cryptées afin de vous protéger et d’assurer qu’aucune donnée ne transite en clair sur internet.

Garantie produit défectueux

Si il y a un problème dû à notre faute ou au produit, nous vous offrons un bon d’achat d'une valeur équivalente sur votre prochaine commande

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